Kostenloser Support für registrierte ProdukteBei technischen Fragen zu einem Produkt konsultieren Sie bitte zuerst das Installationshandbuch. Dort werden die wichtigsten Massnahmen zur Behebung technischer Probleme beschrieben. Das Referenzhandbuch klärt alle Fragen zur Bedienung eines Produktes. Versäumen Sie auch nicht, die neuesten Informationen in den Update-Infos oder "Readme"-Dateien zu lesen. Dort erfahren Sie alles, was nach der Drucklegung der Dokumentationen nicht mehr berücksichtigt werden konnte. Sollten die Dokumentationen einmal nicht weiterhelfen, steht Ihnen auch unsere kostenlose Support-Hotline zur Verfügung. MusicNetwork AG bietet den Käuferinnen und Käufern von Produkten der Marken M-Audio, Apogee, Native Instruments, RME, Samplitude, MXL, Violet Design, Euphonix, Mutec, KID Broadcast und Friend-Chip während der Dauer eines Jahres nach Kaufdatum kostenlosen telefonischen Support.Registrierung notwendigDieser kostenlose Support bedingt eine Online-Registrierung, verbunden mit der zwingenden Einsendung des Kaufbeleges, entweder per Post oder per Fax an folgende Adresse:MusicNetwork AG Lerzenstrasse 8 8953 Dietikon Fax 044 454 20 35 Erst nach der Einsendung des Kaufbeleges wird der kostenlose Supportvertrag freigeschaltet, der den Kunden berechtigt, wochentags zwischen 9.30 bis 12 Uhr und von 13 bis 17.30 Uhr mit Problemstellungen über die Telefonnummer 044 454 20 30 an den Support von MusicNetwork AG zu gelangen. Kunden, die sich nicht registrieren, kommen nicht in den Genuss des kostenlosen Supports! Garantiefrist auf 24 Monate ausweitenAlle Marken, die von der MusicNetwork AG in der Schweiz exklusiv vertreten werden, produzieren qualitativ hoch stehende Produkte, die ab Kaufdatum selbstverständlich eine Garantiefrist von zwölf Monaten bei mangelhafter Ausführung oder Fehlfunktion geniessen. Käuferinnen und Käufer von Produkten, die im Vertrieb der MusicNetwork AG stehen, können auf einfache Weise die Garantiefrist ihres Gerätes um weitere 12 Monate erweitern. Dazu ist einzig ein unkomplizierter Registrierungsvorgang nötig.Die Registrierung ist auf zweierlei Arten möglich: Schicken oder faxen Sie entweder die Ihrem Gerät beigelegte, vorgedruckte Karte an die MusicNetwork AG oder registrieren Sie sich mit der auf der Karte vermerkten Erkennungsnummer auf www.musicnetwork.ch. Nach dem erfolgreichen Abschluss dieses kurzen Prozesses können Sie die Garantieleistungen während 24 Monaten in Anspruch nehmen. Kostenpflichtiger Support für Logic Pro ohne VIP-BoxDieses Angebot gilt nur für die Produkte der oben genannten Firmen. Supportanfragen zu Logic Pro (ohne VIP-Box) und Logic Express sind nach wie vor kostenpflichtig und an Telefon 0900 104 155 (2 Fr./min) zu richten. An diese Telefonnummer werden auch Kunden verwiesen, die zwar Produkte der oben genannten Firmen gekauft, sich aber nicht registriert haben. |
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MusicNetwork präsentiert die Logic Studio VIP-BoxEin neues Produkt, ein weites Feld: Künftige Besitzer von Apples Logic-Pro-Nachfolger Logic Studio können sich zurücklehnen - sofern sie Besitzer der VIP-Box von MusicNetwork sind. Kein blindes Tasten im weiten und gefürchigen Dunkel neuer Plugins und Applikationen, denn die VIP-Box bietet kostenlosen Support in allen Fragen rund um Logic Studio. Wie aber kommt man zu dieser exklusiven Hilfe der bekanntermassen fittesten Supportern in Sachen Logic Pro?180 Tage lang bleibt keine Frage unbeantwortetGanz einfach! Kaufen Sie Apples Logic Studio bei einem Fachhändler der MusicNetwork AG zum offiziellen Apple-Verkaufspreis, vergewissern Sie sich, dass die Produktebox mit VIP-Box gekennzeichnet ist und registrieren Sie sich online auf der MusicNetwork-Webpräsenz. Danach sind Sie berechtigt, mit jeder erdenklichen Frage rund um Logic Studio an den Support von MusicNetwork zu gelangen - und zwar während eines halben Jahres! Diese kostenlose Dienstleistung hat einen Wert von CHF 180.--. Langer Rede gehaltvoller Sinn: Der gleiche Preis – aber 180 Tage kostenloser Support! |